外貨販売.jp  ご利用基本規約

この度は、外貨販売.jpへお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
このウェブサイト（http://gaikahanbai.jp/、以下「当サイト」といいます）は、株式会社シャレ（以下、「当社」といいます）が運営する、外貨両替サービスを目的としたものです。
当サイトをご利用されるにあたっては、以下のご利用基本規約をお読みいただき、同意される場合にのみご利用ください。なお、当社は予告なく本規約の内容を変更する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

第1条：外貨の購入について（銀行振込）

当サービスに適用するレートは、当サイトに掲載されたレートとなります。また、注文完了時点のレートにて換金いたします（以下、「取引レート」といいます）。指定先にお届けする時点のレートではございません。
取引レートは、翌営業日15時までの振込に対して、有効となります。また、銀行が土日・祝祭日の休業日を挟む場合は翌営業日（例えば金曜日の15時以降に注文を完了した場合は月曜日）の15時が振込の期限となります。その期限内は注文時の取引レートが適用されます。
なお、振込期限までに入金が確認できなかった場合は、その後、振込が確認出来た時点での新しい取引レートを適用して再計算を行っての換金となりますのでその旨ご了承下さい。また、いずれの場合でも当社口座への着金をもって注文が成立することとします。
振込期限を過ぎての着金の場合、振込が確認出来た時点での新しい取引レートを適用して再計算をおこない外貨をご用意させていただきます。
差額が発生した場合はその差額分を慈善団体への寄付とさせていただきますので予めご了承願います。（日本国内は日本円を郵便で送る場合は現金書留とすると郵便法で決められています。差額の数十円を現金書留手数料430円をかけて送ることに意味がありません。）
ご案内する合計金額よりも、多く入金をいただいた場合にはすべて両替させていただきます。

両替した外貨は書留でお送りします。万一外貨をお受け取りいただくまでに、紛失や盗難等があった場合には、当社が全額負担します。ただし、受け取り後の紛失・盗難・破損に関しましては、お客さま負担となります。
当社からの出荷の際、日時の指定は承れません。出荷から約1～2日で到着予定となりますが、台風や降雪などの天変地異、道路渋滞など公共交通機関でのトラブル、配送業者の事情などにより、予定日に到着しなかった場合、当社は賠償等一切の責任を負わないものとします。
当日15時までに入金が確認できれば、当日中の出荷が基本となりますが、一部の紙幣種別に注文が殺到し、様々な理由で出荷に時間がかかる場合は翌営業日の出荷となりますのでご了承ください。

当サービスで提供する紙幣は流通紙幣となります。新札等の指定はできません。著しい汚れや破損のある紙幣を除いて、落書き・スタンプ・サイン・多少の汚れや破れのある紙幣等を含めたものを提供することもございます。また、提供可能な紙幣かどうかの判断基準は当社に帰属します。また、当サービスで硬貨の取り扱いはございません。
流通している紙幣であれば、旧デザインの紙幣を提供することもございます。そのため、同じ額面で新旧の異なるデザインの紙幣が含まれる場合がございます。
当社では、配送を郵便局などの配送業者に外部委託しております。配送業務についての責任は、委託先の配送業者が負うものとし、お客さまにはそれに同意いただいたものとします。配送の遅延などの問題が発生した場合も、責任は配送業者が負うものとします。
到着した外貨は、受け取り後すぐにご確認ください。同封の明細書と枚数が一致しない場合、外貨到着日から2日以内にご連絡ください。それ以降のご連絡に関しては、当社は賠償等一切の責任を負わないものとします。
郵便局の保管期間切れや、宛所不明等のお客さまの理由で当社に外貨が戻ってきた場合は、お客様に宛先などの情報確認をさせていただく場合がございます。その後、基本的には再送となりますが、この場合は送料着払いにて再発送をさせていただきますので、ご了承下さい。
当社事務所にて、直接取引（来社による手渡し）をご希望の場合は、【第2条：窓口でのお受け取りについて】をご参照ください。

第2条：窓口でのお受け取りについて

当サービスに適用するレートは、当サイトに掲載されたレートとなります。また、注文完了時点のレートで換金します（以下、「取引レート」といいます）。来社いただく時点のレートではございません。
来社当日のレートへの変更など、注文完了後の取引レートの変更はできません。
窓口でのお受け取りには前営業日までの予約注文をお勧めいたします。当日中の予約や、予約なしのご来社では、紙幣がご用意できない場合がございます。
来社の日程は、当社の平日営業時間内（午前10時～午後6時）となります。また、土日・祝祭日・当社休業日・営業時間外の予約もお受けできません。
予約日時を過ぎますと、自動的にキャンセルとなります。その後、両替を希望される場合は、再度ご予約注文から行っていただくことになります。
注文はシステム上で承ります。システムのご利用をお願いいたします。
当社事務所（「NAMBA外貨両替所」）は【大阪府大阪市浪速区難波中1-18-8 K2ビル 4F】にございます。他方に支店などはございません。

第3条：高額取引について（外貨購入）

当社では、200万円相当額を超えない取引に限定して、業務を行っております。予めご了承願います。

第4条：在庫不足について

申込みいただいた外貨が在庫不足の場合、在庫調達にお時間をいただく場合がございます。また、在庫調達が短期間で難しいと判断できる場合、当社は注文のキャンセルができるものとします。すでにお客様から入金済みであり、注文が当社都合のキャンセルとなってしまった場合は、入金いただいた金額をお返しします。

第5条：注文のキャンセルについて

お客様のご都合による注文確定後のキャンセルは承っておりません。なお、代金の入金が無いまま10日を経過したご注文は、当社側でキャンセル処理をさせていただく場合がございます。

第6条：システムのレートについて

システムエラーなどで、市場レートと取引レートが10％以上乖離している場合は、ご注文レート確定後であっても、お客様へ事前に通知することなく、当社が正しいレートへ変更・修正を行い、取引を継続することが出来るものとします。

第7条：重複注文の禁止について

いただいた注文は、最も古いものから順に実行していただくこととします。
お客さまが古い注文を実行する前に、新しい注文内容で日本円を当社に送金いただいても、処理されていない最も古い注文から処理することとします。

第8条：取引の停止について

下記の場合、当社では取引をお断りすることがございます。
 ・虚偽の注文を繰り返される場合
 ・当社サービス及びシステムに納得いただけない場合
なお、取引停止の連絡後に注文いただいた場合、注文が完了した後でも当社は取引を断ることができるものとし、それによって発生するいかなる損害についても当社は一切の責任を負いません。

第9条：著作権等

当サイトに関する著作権、商標権、肖像権その他の一切の権利は、特に定めのない限り、当社に帰属するものとし、利用者は権利者の権利を尊重するものとします。
利用者は、当サイトの利用により得られる一切の情報、画像等について、当社または当該情報、画像等の権利者の許諾を得ずに、著作権法に定める個人の私的使用、その他法律によって明示的に認められる範囲を超えて、これらの全部または一部の利用、転載、複製、配布、改変等をすることはできません。

第10条：禁止事項

利用者は、当サイトの利用にあたり、規約の他の条項で禁止する行為の他、以下の行為を行ってはならないものとします。また、利用者により投稿されたコメントや質問の内容が以下の事項に該当する場合、投稿の削除やソーシャルメディアにおけるアカウントのブロックを行う場合がございます。

1. 他の利用者、第三者または当社の著作権、プライバシー、財産権その他の権利や利益の侵害、または侵害するおそれのある行為
2. 他の利用者、第三者または当社に迷惑をかけ、不利益・損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
3. 他人のメールアドレスを登録するなど、虚偽の内容を申請する行為
4. 当社の求めに応じて、本人確認書類や法人の必要書類等を提出しない行為
5. レート変動の理由によるキャンセルを繰り返す、または重複注文をし、取引を実行しない行為
6. 公序良俗に反する行為、またはそれらのおそれのある行為
7. 法令・条例に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
8. メールアドレス、氏名、その他の個人情報等を不正に使用する行為
9. 迷惑メールやメールマガジン等を一方的に送付する行為
10. コンピュータウィルス等、有害なプログラムを使用、または提供する行為
11. システムのハッキング、当サイトに対する攻撃行為等、当社の運営を妨害する行為
12. 当サイトを利用した営業行為、営利目的行為またはその準備を目的とした行為
13. その他当サイトの運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたす、または当社を利用することが不適切と判断される行為

第11条：個人情報について

当社は、お客さまの個人情報を別途掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取扱うものとします。

第12条：免責事項

当サイトにおける各種サービス、各種情報の提供、その遅滞、変更、中断、中止、停止または廃止、その他当サイトに関連して発生した、利用者または第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、法令上の義務に従った上、利用者自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。
当社は、利用者が当サイトのご利用にあたり入力、送信した個人情報については、厳重に保管・管理し個人情報の保護に十分な注意を払いますが、情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等の防止の保証はいたしません。したがって、当社はこれらにより発生した、利用者または第三者の損害について、一切の責任を負担いたしません。
当サイトに掲載されているすべての情報、Eメール等を通じて取得する情報等に関して、慎重に作成し、また管理しますが、その安全性、正確性、完全性等のいかなる保証もするものではございません。
当サイトから他のウェブサイトにリンクしている場合でも、そのリンク先サイトに含まれている情報、サービス等については、一切関知しておらず、一切の責任を負わないものとします。リンク先のウェブサイトは、そのウェブサイトが掲げる条件に従い、利用者自身の責任においてご利用ください。
また、これらのリンクは、当社とリンク先のウェブサイトを管理・運営する法人・個人との間に、必ずしも提携・協力等の特別な関係があることを意味するものではございません。
当社は、利用者から提供された電話番号、住所、メールアドレス等を利用者の連絡先として取り扱うものとし、当該連絡先の変更、誤り等により生ずる損害については、一切の責任を負わないものとします。
当社は、利用者が当サイトを利用したこと、または何らかの原因によりこれをご利用になれなかったことにより生じる一切の損害および、第三者によるデータの書き込み、不正なアクセス、発言、メールの送信等に関して生じる一切の損害について、一切の責任を負担いたしません。
当社は、政府の規制等による外国為替市場の規制や取引の停止、天変地異、戦争、各種テロ、ストライキ、通信施設の故障や機能停止、その他不可抗力と認められる事由により、ご注文、その他取引の実行に支障をきたしたことにより生じた損害について、一切の責任を負いません。
利用者のパソコン、電話、その他の端末機器、及び通信回線の不具合、不正利用等により、ご注文が執行され、または執行されなかったことにより生じた損害について、当社は一切の責任を負担いたしません。
他国の法律改正などの諸事情等による当該外貨の不足、及び在庫状況や天候不良等やむを得ない事由により、両替取引の実行ができない場合、または、当社の判断にて両替注文を断った場合に、利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
その他、当社の責めに帰すことができない事由により、利用者が被った損害について、当社は一切の責任を負わないものといたします。

（附則）
本規約は、2016年7月1日より施行します。

2016年7月1日制定
以上。